商品不良・誤送・破損による返品・交換
- 品質管理には十分な注意を払っておりますが、万一の配送事故による汚損・破損、また、品質不良や商品違いなど弊社責任によるものにつきましては、原則として商品到着後、７日以内に下記までご連絡ください。返送料は弊社負担にて責任をもって対処させて頂きます。（弊社へご連絡後、着払いにてお送り下さい）
商品不良・誤送・破損による返品・交換
- 商品到着の７日以内に下記までご連絡ください。
内容を確認の上、担当者よりご返送方法をご連絡いたします。 - なお、返品・再発送の際にかかる送料は、お客様のご負担とさせていただきますのでご了承ください。
- （弊社へ連絡後、返送商品にご連絡先、振込先、返品理由を同封し８日以内にお送り下さい。）
下記の場合は、返品・交換をお受けできません。どうぞご了承ください。
- 商品到着後8日以上経過した場合（特別な事情が無い場合）
- お客様のご都合により商品に傷や汚損等が生じた場合。
- お送りした商品及び付属品をすべてお返しいただけない場合
- 商品をすでにご使用になられた場合
- 商品に何らかの加工･刻印などが行われた場合（結婚指輪、イオンプレーティング加工等）
- 特別注文品
- チタンリング商品に関しましては材質の関係上サイズ直しが出来ません。また刻印をお入れしてあるリングに関しましては返品・交換はお受けできません。予めご了承下さい。
ご返金について
商品のご返送の際にお客様の口座番号をお知らせください。
商品の到着が確認できましたら、銀行振込にてご返金いたします。
返金の際の送金手数料はお客様負担とさせていただきます。